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Contexte d’épidémie de coronavirus : LA RIC s’organise pour la sécurité de tous.

Suite aux mesures sanitaires de confinement annoncées par le gouvernement, nous avons déployé une organisation qui garantisse la continuité de notre qualité de service et la protection de nos clients et de nos collaborateurs :

  • L’ensemble de nos points d’accueil sont fermés au public jusqu’à nouvel ordre.
  • Pour toutes vos démarches, nous vous invitons à privilégier le mail ou le téléphone auprès de nos services qui restent fonctionnels aux heures habituelles d’ouverture (8h30-12h et 13h30-17h30 du lundi au jeudi, 17h le vendredi) :

 

    • Locataires :
      • Pour les questions techniques liées à votre logement ou votre résidence :
        contactez-nous à patrimoine-bati@laric.fr ou au 03.26.68.37.11
      • Pour le paiement de votre loyer : connectez-vous à votre espace personnel sur ce lien Mon compte locataire (pas encore d’espace personnel ? Lisez notre article Comment créer votre compte locataire ; Vous pouvez aussi utiliser le paiement par Eficash auprès de la Banque Postale (références pour votre paiement : sur votre avis d’échéance), si ce type de paiement ne fonctionne plus à la Banque Postale, merci d’utiliser votre Compte Locataire ; nous n’accepterons pas d’espèces pendant la mesure de confinement.
      • Pour tout autre besoin, contactez-nous à accueil@laric.fr ou au 03.26.68.37.11
      • Le service d’astreinte pour vos urgences logement en dehors de nos heures d’ouverture reste joignable au numéro d’urgence 06.07.82.55.54.
    • Futurs locataires :
      • Pour vos signatures de baux et états des lieux d’entrée prévus prochainement, votre Attachée Commerciale vous contactera pour vous donner les nouvelles modalités. Simple et sans souci, vous pouvez aussi la contacter à accueil@laric.fr
      • Pour votre recherche de logement vous pouvez toujours nous contacter via le formulaire de demande de logement Faire votre demande de logement ou nous adresser un mail depuis le formulaire de recherche de logement.

Restant à votre écoute, nous vous prions de croire en notre meilleure mobilisation dans cette période particulière.

 

 

Face au Coronavirus, adoptez les gestes barrières.


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